Тел.:(499)346-62-38

Email: info@m-callin.ru

 

social-buttons-b2

social-buttons-oksocial-buttons-twsocial-buttons-bb1

MOSCOW CALL IN
Контакт-центр
 

Zingaya Click-to-Call

Услуга Click-to-Call "кликни-чтобы-позвонить" - это возможность совершать звонки непосредственно через веб-браузеры Opera, Google Chrome и Firefox с помощью специальных плагинов...


Читать далее...

Актуализация баз данных...

Актуализация базы данных – это информационное подкрепление сведений о Вашем настоящем и потенциальном клиенте, т.е. имена руководителей и ответственных работников,...


Читать далее...

Виртуальный секретарь...

Ваш виртуальный секретарь – это возможность удаленного управления бизнесом, при этом телефонный звонок клиента поступает в центр обработки звонков...


Читать далее...

Голосовое меню IVR (Interactive Voice Re...

Голосовое меню IVR (Interactive Voice Response) – это голосовое приветствие клиентов и автоматическое распределение звонков на оператора call-центра по заданной...


Читать далее...

Горячая линия

Услуга «Горячая линия» дает возможность Вашим клиентам получить квалифицированные ответы на интересующие вопросы, тем самым определить потребителя на дальнейшее сотрудничество. Специалисты...


Читать далее...

Информационная линия компании ...

«Информационная линия»: основная задача - «поддержка бренда», раскручивание бизнеса компании в целом. Услуга не привязана к отдельной рекламной акции. Операторы...


Читать далее...

Маркетинговые и социологические опросы...

Для развития Вашей компании и бизнеса главным аспектов является выбор стратегии роста организации. Фундаментом прогресса предприятия является проведение маркетинговых...


Читать далее...

Мониторинг социальных медиа и сетей...

Для того, чтобы понимать в каком направлении движется Ваша организация, как Ваша компания воспринимается в обществе необходимо проводить мониторинг социальных...


Читать далее...

Поддержка пользователей посредством E-ma...

Услуга поддержки онлайн-чата необходима для того, чтобы в кратчайшие сроки Ваши клиенты и потребители имели возможность пообщаться с оператором call-центра...


Читать далее...

Рекламные акции

Поддержка рекламных акций - одна из сильных сторон нашего call-center. Мы обеспечим ответы на звонки в вашу компанию по номеру...


Читать далее...

Служба поддержки потребителей...

Фактически - это служба приема жалоб. Эффективность такой службы рассчитал американский специалист Джон Шоул. «Модель экономического эффекта сервиса» - возможность...


Читать далее...

Служба приема заказов и заявок...

Качественно устроенная Служба приема заказов поможет завоевать доверие клиентов, вызовет желание обратиться к вам еще не раз. Такая служба заявляет...


Читать далее...

Служба технической поддержки...

87% всех обращений в Службу технической поддержки решаются по телефону. Служба техподдержки компании - это компетентная команда, оказывающая услуги, которые...


Читать далее...

Телефонные продажи

Телефонные продажи – это презентация, а также непосредственно продажа товаров и услуг Вашей организации по телефону с помощью специально обученных...


Читать далее...
Уроки по Joomla 3 можно найти здесь: http://joomla3x.ru/

Телефонные продажи ­ это искусство. Это результат, который можно получить через последовательность предусмотренных действий и отточенных навыков специалистов.

Термин В2В – сокращение от английских слов «Business To Business», в буквальном переводе – бизнес для бизнеса. Это сектор рынка, который работает не на конечного, рядового потребителя, а на такие же компании, то есть на другой бизнес.

Прямые продажи по телефону начинаются с предварительного сбора информации о потенциальном клиенте, о его специфике работы, о его руководстве, где основные источники интернет, реклама, пресса. Главное — точно знать, с каким потребителем предстоит общение.

Call-центры все увереннее входят в нашу жизнь, а сектор рынка аутсорсинговых call-центров постоянно увеличивается.

Государственные, политические и общественные организации используют сall-центры для организации телефонного взаимодействия с гражданами. Крупные предприятия и организации обслуживают некоторые внутренние функции с помощью сall-центров, например, обеспечивают линию офисной и технической поддержки сотрудников.

Многофункциональный сall-центр позволяет обслуживать огромное количество входящих и исходящих вызовов, получать и передавать большие объёмы информации. При этом информация к операторам может поступать не только по телефонным линиям связи, но также через Интернет и с мобильных персональных устройств.

Copyright © 2014 Call Center
Сайт разработан компанией: IT Perfect Service